Gaming OGL/2018/7672/014+31 20 857 6442
NL · EUR
Misterx CasinoBESLOTEN SPEELTAFEL
KlantenserviceBonus ophalenSaldo opnemenInloggenStortenDirect spelenBekijk overzichtAccount aanmaken
Account toegangInschrijvenActiesBonuscodesSpellen
Vijf vaste afspraken

Verantwoord spelen bij Misterx Casino: jij houdt de regie

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Gelicenseerd door Gaming Control Board Curaçao sinds 2018
Je speelt nu

Wat geldt er voor jouw account?

Deze afspraken horen bij hoe wij spelers begeleiden, van je eerste storting tot je laatste vraag.

Minimumleeftijd
18+
Licentie
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/7672/014
Nationaal uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Welke limiet past bij jou?

Stortingslimieten. Deze limiet bepaalt hoeveel je per periode kunt storten. Stel hem in meteen na je registratie, nog voordat je iets betaalt.

Verlieslimieten. Een verlieslimiet legt vast hoeveel verlies je per periode accepteert. Kies hem als je merkt dat verliezen je aanzet tot meer storten.

Hoe lang speel je? Met een sessielimiet kies je hoe lang een speelsessie duurt. Zet hem aan als je vaak langer blijft zitten dan je van plan was.

Time-out periodes. Een time-out pauzeert je account tijdelijk zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Gebruik hem bij drukte of stress, ruim voordat het spelen een gewoonte wordt.

Sluit je account. Zelfuitsluiting sluit je account voor een langere periode. Vraag hem aan wanneer stoppen met spelen je alleen lukt als de toegang echt dicht is.

Je bent ingelogd

Jij kiest je grens in het account

Dit blok laat je zien waar je een grens vastlegt, zodat je niet hoeft te zoeken.

Open je profiel
Log in en open je profiel. Controleer daar of je gegevens kloppen, zodat je limiet aan het juiste account hangt.
Kies je soort limiet
Bekijk welke limieten er zijn: storting, verlies of speeltijd. Kies degene die aansluit bij wat je wilt bewaken.
Bedrag en periode
Vul een bedrag of een tijdsduur in en kies per dag, week of maand. Een korte periode geeft je vaker een nieuw moment om bij te sturen.
Bevestig je limiet
Bevestig je keuze en lees de samenvatting. Staat de limiet er goed, dan geldt hij meteen voor je volgende storting of sessie.

Je wilt iemand in je omgeving beschermen

Identiteitsbewijs vóór de eerste uitbetaling. Bij de inschrijving wordt je leeftijd gecontroleerd; pas na het tonen van een geldig identiteitsbewijs komt een eerste opname vrij. Zo blijft spelen bij Misterx Casino voorbehouden aan spelers van 18 jaar en ouder.

Je huis blijft buiten bereik van goksites. Installeer op de computer of telefoon van het gezin een filter dat goksites blokkeert, zodat kinderen er niet bij kunnen. Zet daarna zelf een wachtwoord op dat filter en bewaar dat buiten hun bereik.

Bij zorgen om iemand die je dierbaar is. Een gesprek zonder verwijten opent meer dan een verwijt, want schaamte houdt het spel juist in stand. Blijf luisteren en schakel de hulplijn OpenOverGokken-hulplijn in, ook als naaste zelf.

Het einde van het plezier

Je accountoverzicht laat zien wat je stortte en wat er terugkwam. Wordt dat bedrag groter dan je je had voorgenomen, zet dan een limiet of een pauze aan; dat is de eerste stap, nog voor het spel je meeneemt.

Lees langs deze punten en kijk welke je herkent uit je eigen speelgedrag.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Storten gaat sneller dan je wilt toegeven
  • Je checkt het saldo tijdens het werk of in bed
  • Verlies je, dan wil je het meteen goedmaken
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je hebt gestort
  • Een avond zonder spel voelt leeg of onrustig
  • Je leent of schuift geld om te kunnen spelen
Twee plekken

Rust bij iemand die luistert

Na dit blok weet je welke twee plekken je belt of opzoekt, zonder kosten en zonder je naam.

OpenOverGokken-hulplijn
Naast je account staat de OpenOverGokken-hulplijn klaar voor spelers en naasten: informatie, zelftest en zelfhulpmodule, telefonisch dag en nacht, chat en WhatsApp tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Ook buiten je account kun je terecht bij de gratis zelfhulpgroepen van Stichting AGOG, op locatie en online, voor spelers en hun familie. agog.nl

Je wilt even afstand nemen

Korte pauze in je account. In je account zet je een pauze voor een paar uur tot een paar dagen. Je kiest de duur in je profiel en bevestigt die; tot die tijd kun je niet inloggen en niets storten. Zo blijft een slechte avond een avond.

Zelfuitsluiting in je account. Kies je zelfuitsluiting in je account, dan gaat de toegang voor een lange periode dicht en die gaat niet eerder open dan afgesproken. Je vraagt het aan in je profiel; spelen en storten vallen onder dezelfde blokkade.

Wat regelt Cruks voor je? Naast de knoppen in je account bestaat Cruks, het register van de Kansspelautoriteit: je sluit je minimaal zes maanden uit, met een keuze tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD of op papier, en casino's moeten elke speler voor het spelen tegen Cruks controleren. cruksregister.nl

Vijf vragen kort

Heldere antwoorden zonder omhaal

Handig op het moment dat je een grens wilt aanpassen, pauzeren of helemaal wilt stoppen.

Loopt mijn zelfuitsluiting vanzelf af of kan ik die eerder stoppen?+
Een zelfuitsluiting bij Misterx Casino loopt door tot de periode voorbij is die je zelf hebt gekozen. Tijdens die hele periode blijft je account gesloten en tussentijds opheffen is niet mogelijk. Kies je periode dus met de rust die je nodig hebt.
Waar verander ik later mijn stortingslimiet in mijn account?+
Je vindt je limieten terug in hetzelfde deel van je account waar je ze hebt ingesteld. Daar pas je het bedrag of de periode aan, zonder hulp van de klantenservice. Neem even de tijd om te bedenken welk bedrag bij je past voordat je iets wijzigt.
Geldt mijn uitsluiting bij jullie ook voor andere kansspelaanbieders?+
Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt alleen voor Misterx Casino. Wil je bij alle vergunde aanbieders in Nederland terechtkunnen voor een pauze, dan is er Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Daar kies je een periode van zes maanden tot 99 jaar.
Waarom vragen jullie mijn leeftijd voordat ik kan spelen?+
Spelen bij Misterx Casino kan pas vanaf 18 jaar, en daarom wordt je leeftijd gecontroleerd. Zo blijven jongeren buiten de spellen en houden we ons aan wat in Nederland is afgesproken. Zonder die controle komt er geen toegang tot je account.
Hoe vraag ik via de klantenservice om mijn account definitief te sluiten?+
Stuur een bericht naar [email protected] met de wens je account te sluiten; de klantenservice is er 24 uur per dag, zeven dagen per week. Je hoort welke stappen volgen en je account wordt daarna afgesloten. Een gewone time-out is zachter, maar deze stap is blijvend.
Wat merk ik in mijn account van een korte time-out?+
Tijdens een time-out staat je account op pauze en kun je niet inloggen om te spelen. Stortingen en spellen blijven dicht tot de periode die je koos voorbij is. Daarna werkt je account weer zoals eerst, met dezelfde limieten die je had ingesteld.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.